Por redacción / Autlán y sus regiones
La comunicación de las corporaciones de protección civil municipales es un aspecto crucial para la gestión de emergencias y la seguridad ciudadana. Sin embargo, en tiempos recientes, ha surgido una tendencia preocupante donde estas entidades buscan ganar “likes” en sus redes sociales, lo que puede poner en riesgo tanto a su personal como a la comunidad.
Riesgos Asociados a la Búsqueda de Popularidad en Redes Sociales
- Exposición Innecesaria del Personal: La búsqueda de reconocimiento en redes sociales puede llevar a que el personal de protección civil se exponga a situaciones peligrosas sin la debida precaución, simplemente para capturar imágenes impactantes o videos que generen reacciones positivas. Esto no solo pone en riesgo la integridad de los trabajadores, sino que también puede comprometer la efectividad de la respuesta ante emergencias.
- Desinformación y Sensacionalismo: La necesidad de atraer la atención en redes sociales puede llevar a la publicación de información sensacionalista o poco precisa. Esto puede causar pánico innecesario entre la población o, en el peor de los casos, hacer que la gente subestime la gravedad de una situación real.
- Distracción del Personal Operativo: Los esfuerzos por gestionar una presencia activa en redes sociales pueden distraer a los equipos de protección civil de sus responsabilidades principales. La preparación y la respuesta ante emergencias requieren concentración y dedicación, y el tiempo dedicado a crear contenido para redes sociales puede restar tiempo crítico a estas actividades.
Evitar la Comunicación Innecesaria y el Respeto a los Protocolos
Las legislaciones y protocolos de las instituciones de protección civil generalmente establecen que no se deben emitir comunicados a menos que sea absolutamente necesario. Esto tiene varios propósitos fundamentales:
- Evitar la Saturación de Información: Publicar solo información esencial y verificada ayuda a que la comunidad no se sature con datos innecesarios y a que preste atención a los comunicados verdaderamente importantes.
- Garantizar la Precisión: La información que se difunde debe ser precisa y útil. Los protocolos aseguran que los comunicados sean revisados y aprobados por las autoridades competentes, minimizando el riesgo de errores que puedan tener consecuencias graves.
- Proteger la Seguridad Operativa: Limitar la comunicación pública reduce la posibilidad de que personas ajenas a la operación obtengan información sensible que pueda comprometer la seguridad de los equipos de emergencia y de la población.
Recomendaciones para una Comunicación Responsable
Para equilibrar la necesidad de informar al público y la seguridad del personal de protección civil, es crucial seguir ciertas recomendaciones:
- Seguir los Protocolos Establecidos: Las corporaciones deben adherirse estrictamente a los protocolos y regulaciones vigentes que guían cuándo y cómo debe comunicarse la información de emergencias.
- Capacitación en Comunicación de Crisis: Formar a los responsables de comunicación en la gestión de redes sociales y en la difusión de información durante crisis puede ayudar a garantizar que los mensajes sean apropiados y efectivos.
- Colaboración con Medios de Comunicación: En lugar de evitar a los medios de información, las corporaciones de protección civil deben trabajar en conjunto con ellos para asegurar que la información correcta llegue al público de manera oportuna y precisa.
- Uso Responsable de Redes Sociales: Las redes sociales pueden ser una herramienta poderosa para la comunicación en emergencias si se usan de manera responsable. Publicar información preventiva, educar a la población sobre medidas de seguridad y compartir actualizaciones verificadas puede ser beneficioso sin caer en la búsqueda de “likes” a cualquier costo.
Conclusión
La comunicación de las corporaciones de protección civil municipales es vital para la seguridad pública. No obstante, la búsqueda de popularidad en redes sociales no debe comprometer la integridad de la información ni la seguridad del personal. Siguiendo los protocolos establecidos y comunicándose de manera responsable, estas entidades pueden mantener a la comunidad informada y segura sin caer en prácticas peligrosas o irresponsables.
